1Chấp Thuận Điều Khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng ddbd
(truy cập qua website ddbd.app hoặc ứng dụng di động), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng ddbd. Ddbd có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản mới nhất.
2Điều Kiện Đủ Tư Cách Sử Dụng
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ddbd, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Từ đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Không bị hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp lý nào cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC theo yêu cầu của ddbd.
- Không sử dụng VPN, proxy hoặc công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích truy cập từ các khu vực bị hạn chế.
Ddbd nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả thông qua tài khoản của người khác.
Ddbd bảo lưu quyền yêu cầu người dùng cung cấp bổ sung tài liệu chứng minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Trường hợp thông tin không khớp hoặc không hợp lệ, tài khoản có thể bị tạm khóa để xem xét.
3Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng ddbd. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng khuyến mãi nhiều lần hoặc né tránh lệnh đình chỉ là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.
- Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực của tài khoản.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả người thân.
- Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm.
- Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ddbd qua live chat.
- Ddbd không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Khi đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng tại Việt Nam. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính và hỗ trợ giao dịch tài chính.
Ddbd khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và đăng nhập sinh trắc học trên ứng dụng di động để tăng cường bảo mật tài khoản.
4Nạp Tiền & Rút Tiền
Ddbd hỗ trợ giao dịch tài chính hoàn toàn bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Người dùng không cần đổi tiền tệ hay sử dụng thẻ quốc tế.
- Lệnh nạp tiền được xử lý tức thì sau khi giao dịch xác nhận thành công từ phía ví điện tử.
- Lệnh rút tiền được xử lý nhanh; tiền về ví điện tử an toàn và thuận tiện.
- Người dùng chỉ được rút tiền về ví điện tử đứng tên chính chủ – trùng khớp với thông tin tài khoản đã xác minh KYC trên ddbd.
- Ddbd bảo lưu quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn bất thường.
- Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận chính thức.
- Số dư tài khoản không phát sinh lãi suất và không được xem là tiền gửi ngân hàng.
Ddbd không chấp nhận giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba. Mọi nạp tiền phải xuất phát từ ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản ddbd.
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về giao dịch, người dùng cần cung cấp bằng chứng giao dịch từ ứng dụng ví điện tử tương ứng. Ddbd cam kết giải quyết mọi tranh chấp tài chính một cách công bằng và minh bạch trong thời gian sớm nhất.
5Quy Tắc Cá Cược
Ddbd cung cấp dịch vụ cá cược thể thao (bóng đá, cầu lông, bóng chuyền, futsal, esports), casino trực tuyến (Baccarat, Roulette, Blackjack với live dealer) và slot online. Mọi hoạt động cá cược phải tuân thủ các quy tắc sau:
- Tất cả kèo cá cược được xác nhận tại thời điểm người dùng bấm đặt cược. Một khi đã xác nhận, lệnh cược không thể hủy trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu thể thao uy tín mà ddbd sử dụng.
- Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, ddbd bảo lưu quyền hủy kèo và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu cho người dùng.
- Kèo live (cá cược trong khi trận đấu đang diễn ra) có thể bị tạm dừng nhận cược trong các tình huống đặc biệt như bàn thắng, thẻ đỏ hoặc sự cố kỹ thuật.
- Ddbd không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng. Kết quả cá cược mang tính rủi ro và không có bảo đảm thắng.
- Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược.
Ddbd bảo lưu quyền từ chối, hủy hoặc điều chỉnh kèo cá cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống hoặc thông tin kèo không chính xác do sự cố kỹ thuật.
6Khuyến Mãi & Thưởng
Ddbd thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho người chơi mới và người chơi trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo.
- Tiền thưởng từ khuyến mãi thường được áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Chi tiết cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
- Ddbd bảo lưu quyền hủy tiền thưởng hoặc vô hiệu hóa tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người chơi khác để khai thác ưu đãi.
- Chương trình VIP của ddbd mang lại đặc quyền độc quyền cho người chơi trung thành, bao gồm ưu tiên rút tiền, hỗ trợ VIP riêng và kèo đặc biệt. Xem chi tiết tại trang Chương trình VIP.
- Ddbd có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng ddbd:
- Gian lận, làm giả tài liệu hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký, xác minh KYC hoặc yêu cầu rút tiền.
- Sử dụng tài khoản ddbd để thực hiện các giao dịch rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
- Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh đình chỉ tài khoản.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống, lỗi kèo hoặc sự cố kỹ thuật để trục lợi. Người dùng có nghĩa vụ thông báo ngay cho ddbd nếu phát hiện bất kỳ lỗi nào.
- Đặt cược theo hướng dẫn hoặc đề xuất từ dịch vụ mua bán dự đoán, tư vấn cược ăn tiền không có cơ sở.
- Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược hoặc trận đấu (match-fixing).
- Sử dụng VPN, proxy hoặc các công nghệ tương tự để che giấu danh tính hoặc vị trí địa lý thực tế nhằm mục đích vi phạm điều khoản.
Mọi vi phạm trong mục này đều có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.
8Quyền Riêng Tư & Bảo Vệ Dữ Liệu
Ddbd thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng nhằm mục đích vận hành nền tảng, xác minh danh tính, xử lý giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được bảo vệ nghiêm ngặt theo chính sách bảo mật của ddbd.
- Ddbd không bán, trao đổi hoặc chuyển giao thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Thông tin người dùng chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng hoặc cần thiết để ngăn chặn gian lận, rửa tiền.
- Người dùng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ ddbd.
- Mọi giao dịch trên ddbd được bảo vệ bởi mã hóa SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
Để biết thêm chi tiết về cách ddbd xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.
9Cá Cược Có Trách Nhiệm
Ddbd cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và lành mạnh. Chúng tôi hiểu rằng cá cược có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến tài chính lẫn sức khỏe tinh thần nếu không được kiểm soát đúng cách.
- Người dùng có thể thiết lập giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc theo tuần trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Chức năng tạm nghỉ (cooling-off) cho phép người dùng tạm thời vô hiệu hóa tài khoản trong khoảng thời gian tự chọn.
- Chức năng tự loại trừ (self-exclusion) giúp người dùng đóng tài khoản vĩnh viễn nếu nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cá cược.
- Ddbd không chấp nhận tiền nạp từ người dùng đã đăng ký tự loại trừ.
Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cá cược, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của ddbd để tìm hiểu các nguồn hỗ trợ có sẵn.
Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập ổn định. Chỉ đặt cược số tiền bạn có thể chấp nhận mất và luôn đặt ra giới hạn cho bản thân.
10Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản
Ddbd bảo lưu quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:
- Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong văn bản này.
- Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp liên quan đến tài khoản.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
- Người dùng không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trong thời gian quy định.
- Tài khoản không có hoạt động trong một khoảng thời gian dài theo chính sách nội bộ của ddbd.
Người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện và các khoản đang tranh chấp) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn của ddbd.
11Giới Hạn Trách Nhiệm
Ddbd cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi hoàn cảnh.
- Ddbd không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
- Ddbd không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố hạ tầng mạng, thiên tai hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
- Ddbd không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
- Trách nhiệm tối đa của ddbd trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng nền tảng ddbd tuân thủ các quy định pháp luật địa phương tại nơi họ sinh sống.
12Thay Đổi Điều Khoản
Ddbd có thể cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp lý hoặc chính sách vận hành. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng.
- Người dùng có trách nhiệm kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất.
- Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
- Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.